OLYMPIA HEALTH & SAFETY PROTOKOLL

REISEINFORMATIONEN

Liebe Gäste,

Entspannen Sie in unserem Hotelkomplex Olympia & Olympia Sky!

Ihre Sicherheit steht an erster Stelle, deshalb haben wir das Olympia Health & Safety Protocoll vorbereitet und Ihnen noch mehr Platz und Sicherheit geboten!

Herzlich willkommen!

Unter diesen Umständen ist uns die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter am wichtigsten. Daher überwachen wir die Situation rund um das COVID-19-Virus und handeln gemäß den Empfehlungen des kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit sowie den Empfehlungen des WHO. Wir sind Teil des Projekts „Safe stay in Croatia“, das die Umsetzung der aktuellen Gesundheits- und Sicherheitsempfehlungen sicherstellt.

Um eine möglichst sichere Umgebung in unserem Komplex zu schaffen, werden unsere Mitarbeiter gegen das COVID-19-Virus geimpft!

Wir möchten Ihnen die Planung Ihres Urlaubs erleichtern und haben daher flexible Buchungsbedingungen für Sie vorbereitet!

Organisation von PCR- und Antigen-Schnelltests: Der Health&Safety-Manager steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihnen einen Test-Termin organisieren und reservieren.

Organisation von PCR- und Antigen-Schnelltests

  • Organisation von Antigen-Schnelltests - Der Preis für den Test beträgt 35 € pro Person.

  • Organisation von PCR-Tests - Der Preis für den Test beträgt 100 € pro Person.

  • Sie können sich noch vor Ihrer Ankunft in Ihrer Unterkunft über die Reservierungszentrale für den Test anmelden. Während Ihres Aufenthalts ist dies an der Rezeption bzw. durch den Health & Safety Manager ( sanja.skugor@olympiavodice.hr).

  • Die Rezeption wird Sie kontaktieren, wenn die Ergebnisse vorliegen. Die Ergebnisse stehen bei einem PCR-Test innerhalb von 24 Stunden und bei einem Antigen-Schnelltest (RAT) innerhalb von 12 Stunden zur Verfügung.

  • Die Testergebnisse können auf Kroatisch oder Englisch sein. Wenn Sie mit dem Flugzeug reisen, ist beim Einsteigen in das Flugzeug ein negatives Testergebnis auf Englisch erforderlich.

 sanja.skugor@olympiavodice.hr

+385 (0) 22 452 400

EINREISE IN KROATIEN

  • Alle Urlauber, die in die Republik Kroatien einreisen, müssen eine Buchungsbestätigung haben und das Oline-Formular Enter Croatia ausfüllen.

  • Alle Personen die aus grünen Ländern/Regionen in die Republik Kroatien in den Urlaub kommen, müssen keinen Test vorlegen oder sich selbst isolieren.

  • Alle andere EU-Bürger sowie Drittstaatsangehörige müssen bei der Einreise nach Kroatien einen negativen PCR-Test vorlegen oder einen negativen Antigen-Schnelltests der nicht älter als 48 Stunden ist, oder müssen sich bei der Ankunft in Kroatien testen lassen und in Selbstisolation bleiben, bis ein negatives Testergebnis vorgelegt wird. Bei Testierungen mit einen Antigen-Schnelltest und einen Aufenthalt über 10 Tagen in der Republik Kroatien, muss man den Antigen Schnelltest innerhalb von zehn Tagen ab dem Ausstellungsdatum erneut durchführen.

  • Fühlen Sie sich frei, Ihre gebuchte Unterkunft zu beziehen und sich an uns zu wenden um Ihnen bei der Organisation der Testierung behilflich zu sein während Sie in Ihre Unterkunft bleiben und auf Ihre Testergebnisse warten.

  • Kinder unter 7 Jahren, die mit ihren Eltern reisen, sind von der Verpflichtung zur Vorlage eines negativen Testergebnisses und zur Selbstisolierung ausgenommen, wenn ihre Eltern einen negativen PCR-Test oder oder einen negativen Antigen-Schnelltests haben.

  • Personen, die in den letzten 6 Monate COVID-19 überstanden haben, sind von der Pflicht ausgenommen, bei der Einreise in die Republik Kroatien einen negativen PCR-Test vorzuweisen und in die Selbstisolation zu gehen. Als Nachweis, dass sie COVID-19 überstanden haben, müssen Reisende entweder einen positiven PCR- oder Antigen-Test oder den positiven Befund eines Neutralisationstests (NT) vorweisen oder auch eine ärztliche Bescheinigung, dass sie COVID-19 überstanden haben (Dieses Zertifikat ist frühestens am elften Tag nach dem positiven Testergebnis gültig).

  • Personen mit einem COVID-19-Impfzertifikat sind von der Verpflichtung ausgenommen, ein negatives Testergebnis vorzuweisen und in Selbstisolation zu gehen. Aus dem Zertifikat muss hervorgehen, dass seit der zweiten Impfdosis mindestens 14 Tage vergangen sind (im Falle einer Moderna-Impfung 14 Tage seit der ersten Dosis).

 

Regeln an der Grenze bei der Einreise in Kroatien

Für einen einfacheren und schnelleren Grenzübertritt empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten im Voraus über die Website entercroatia.mup.hr einzugeben. Dadurch können Sie zusätzliche Wartezeiten am Grenzübergang vermeiden, da die Grenzpolizei Ihre Daten bereits im System hat. An den Straßengrenzübergängen Bregana, Macelj, Rupa und Plovanija gibt es spezielle Fahrspuren für Gäste, die vor ihrer Ankunft das Formular „Enter Croatia“ ausgefüllt und eingereicht haben.

Reisende, die sich auf der Website entercroatia.mup.hr registriert haben, erhalten eine Empfangsbestätigung und alle erforderlichen Informationen bezüglich Anweisungen und Empfehlungen des Kroatischen Instituts für öffentliche Gesundheit an ihre E-Mail-Adresse.

Reisende, die ihre Daten nicht im Voraus über die obengenannte App einreichen, können dies am Grenzübergang bei der Einreise in die Republik Kroatien tun.

Auf der folgenden Website der Europäischen Kommission 'Re-open EU' können Sie in Echtzeit Informationen über Reisen innerhalb der Europäischen Union, über die Lage an den Grenzen sowie über alle verfügbaren Verkehrs- und Tourismusdienstleistungen in den EU-Mitgliedsstaaten abrufen.

OLYMPIA HEALTH & SAFETY PROTOKOLL

Ein hoher Hygienestandard war in unseren Hotels schon immer ein Muss, und jetzt ist es uns wichtiger denn je. Wir führen regelmäßig Schulungen und Schulungen für Mitarbeiter durch. Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion aller Bereiche erhöht, wobei der Schwerpunkt auf häufig berührten Oberflächen liegt.

  • Olympia Health & Safety Cleaning Protocol stellt sicher, dass die Wohneinheiten gründlich gereinigt und desinfiziert werden
  • Olympia Health & Safety Food Protocol gewährleistet die Sicherheit und Gesundheitskontrolle von der Zubereitung bis zum Servieren
  • Olympia Health & Safety Certificates: "Sicherer Aufenthalt in Kroatien", "Sicheres Reisen", HACCP
  • Olympia Health & Safety Manager ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Gästen Unterstützung bei Bedarf an medizinischer Versorgung

Olympia Health & Safety Cleaning Protokoll

REZEPTION

  • Desinfektionsmittel sind am Eingang des Gebäudes und an der Rezeption erhältlich
  • Schutzmasken, Handschuhe und Desinfektionsmittel sind auf Anfrage erhältlich
  • Die Bewegung und Bindung von Gästen an der Rezeption ist begrenzt
  • An der Rezeption wurden Schutztrennwände installiert
  • Soziale Distanzierung in der Umgebung der Rezeption ist obligatorisch
  • Detaillierte Informationen zu den Maßnahmen zur Prävention von COVID-19 stehen den Gästen zur Verfügung
  • Der Check-in ist so organisiert, dass er in kürzester Zeit erfolgt
  • Selbstscan von Dokumenten, kontaktlose Zahlung, Zahlung per Proforma-Rechnung (bereits bei Buchung)
  • Möglichkeit, den Check-out vom Hotel aus anzukündigen, um im Voraus eine Rechnung zu erstellen und so kurz wie möglich an der Rezeption zu bleiben

GEMEINSAMER INHALT

  • Termine für die Nutzung der öffentlichen Bereiche (Fitness, Wellness, SPA, Innenpool) werden im Voraus vereinbart, um die Interaktion zwischen den Gästen zu verringern und Zeit für die regelmäßige Desinfektion des Raums und der Ausrüstung sowie für die Belüftung des Raums zu schaffen
  • In allen geschlossenen Räumen müssen Schutzmasken getragen und der physische Abstand eingehalten werden
  • Regelmäßige Desinfektion von öffentlichen Bereichen und Geräten, die häufig berührt werden: Verstärkte Reinigung, Desinfektion und Belüftung aller öffentlichen Bereiche etwa alle zwei Stunden und häufiger kritische Punkte.
  • In den Toiletten werden Einweg- / Papierhandtücher verwendet, alle Oberflächen und Geräte werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert
  • Regelmäßige Reinigung und Desinfektion von Klimaanlagen und Lüftung: Regelmäßige chemische und mechanische Reinigung und Desinfektion, regelmäßige Wartung von Heiz- / Kühlsystemen

ZIMMER

  • Die Info-Karte ist über den QR-Code erhältlich. Die klassische Karte ist auf Anfrage erhältlich und wurde für Sie desinfiziert. Ausflugs- und Wellnessbroschüren sind auf Anfrage auch in klassischer Form erhältlich und für Sie desinfiziert.
  • Das “Safety“ Tikett auf der Minibar garantiert, dass die Minibar desinfiziert wird
  • Regelmäßige Desinfektion kritischer Punkte in der Unterkunftseinheit: Die Desinfektion wird häufig durchgeführt und ist nach jedem Wechsel der Gäste obligatorisch:
  • Schalter, Steckdosen, Lampen, Kaffeemaschine
  • Telefon, TV-Fernbedienung
  • Thermostat der Klimaanlage
  • Griffe: Türen, Kleiderschrank, Schubladen, Nachttische, Vorhänge
  • Bett: Bettwäsche, Kissen, Matratze, Bezüge
  • Badezimmeroberflächen: Waschbecken, Wasserhähne, Spiegel, Handtuchhalter, Toilettenschüssel, Dusche, Fliesen und Gelenke, Gläser, Kosmetika

               - Arbeitsflächen: Tische, Sessel, Sofa, Stühle

               - Terrasse: Tisch und Stühle, Liegestühle

  • Die Reinigung der Wohneinheiten erfolgt, wenn sich die Gäste nicht in derselben oder in Übereinstimmung mit ihnen befinden
  • Waschen von Bettwäsche und Handtüchern: Besonderes Augenmerk wird auf intensives Waschen bei empfohlenen Temperaturen und Desinfektion von Bettwäsche, Handtüchern und Bademänteln gelegt. Diese werden unmittelbar vor der Ankunft des mit "Desinfiziert für Sie" versehenen Gastes im Zimmer abgelegt.
  • Empfehlung Das Arbeitsprinzip ist definiert, dass saubere Bettwäsche nicht mit Schmutz in Berührung kommen kann, so dass das zuerst verwendete Textil in einer Tüte aufbewahrt und ohne Berühren des Wagens mit sauberer Bettwäsche, Handtüchern und Bademänteln entnommen und eingelegt wird die Wohneinheit erst nach Desinfektion der gesamten Wohneinheit.

Olympia Health & Safety Food Protocoll

  • Olympia Health & Safety Food protokoll sorgt in allen unseren Restaurants und Bars für maximale Sicherheit und Gesundheit von Lebensmitteln und Getränken.
  • Der Lebensmittelstandard von Olympia Health & Safety regelt alle Lebensmittel- und Getränkeprozesse von der Herstellung über die Lieferung und Zubereitung bis zum Servieren.
  • Die Protokolle für das Lebensmittel- und Getränkemanagement sind HACCP-zertifiziert von SGS, dem weltweit führenden Unternehmen für Inspektion, Verifizierung, Prüfung und Zertifizierung.
  • Alle unsere Mitarbeiter verfügen über die vorgeschriebenen Gesundheitsbescheinigungen und werden regelmäßig geschult, um höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards zu gewährleisten.
  • Buffetservice: Am Eingang zu den Restaurants wird ein Händedesinfektionsmittel bereitgestellt. Zwischen den Tischen wird ein physischer Raum gemäß den Maßstäben für den physischen Abstand geschaffen. Es ist obligatorisch, Masken zu tragen, wenn Sie sich im Restaurant bewegen.
  • Bei jedem Gästewechsel werden die Tische desinfiziert und die Tischdecken ausgetauscht. Preislisten sind über QR-Codes erhältlich. Ist dies nicht der Fall, wird die Preisliste nach jedem Gebrauch desinfiziert. Regelmäßige Desinfektion von Verkaufsautomaten, Kaffeemaschinen und allen Kontaktflächen (Bar) wird durchgeführt.
  • Den Gästen wird empfohlen, kontaktlose Zahlungen zu leisten.
  • Das Essen wird von den Mitarbeitern serviert, und der physische Abstand in der Servierlinie wird gemäß den aktuellen Empfehlungen.
  • Es wurden sichtbare Hinweise zum obligatorischen Tragen von Masken, zur physischen Entfernung und zur Desinfektion angebracht.
  • Regelmäßige Belüftung des Raumes wird durchgeführt.
  • In Zeiten erhöhter Gästezahl werden die Mahlzeiten in zwei Schichten organisiert, um die Sicherheit der Gäste zu gewährleisten und den empfohlenen Abstand zu gewährleisten

SCHWIMMBECKEN

  • Sonnenliegen und Tische in unseren Pools werden regelmäßig desinfiziert, der vorgeschriebene Abstand zwischen den Sonnenliegen ist gewährleistet
  • An den Eingängen zu den Pools befinden sich Barrieren, das ist Teppiche mit Desinfektionsmittel
  • Vor dem Betreten des Pools muss unbedingt geduscht und die Barriere überquert werden

WELLNESS

  • Am Eingang zum Wellness wurde ein Desinfektionsmittel platziert
  • Es ist obligatorisch, Masken im Wellnessbereich zu tragen
  • Im Innenpool sind die Liegestühle richtig verteilt und es wird eine regelmäßige Desinfektion durchgeführt. Desinfektionsmittel für Hand und Liege sind verfügbar.
  • Die Anzahl der Benutzer im Innenpool, in der SPA-Zone und im Fitnessstudio ist entsprechend dem verfügbaren Platz begrenzt
  • Nach jedem Gebrauch werden die SPA-Zone, das Fitnessstudio sowie die Behandlungs- und Massageräume desinfiziert
  • Diffusoren mit ätherischen Ölen zur Desinfektion und einem angenehmen Geruch wurden installiert

BUCHUNGSPOLITIK

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Olympia Health & Safety Manager

Der Health & Safety Manager in unserem Komplex ist für die konsequente Anwendung des Olympia Health & Safety Protokolls verantwortlich und bietet den Gästen Unterstützung bei Bedarf an medizinischer Versorgung

  • Für Gäste rund um die Uhr verfügbar
  • Im Bedarfsfall versorgt er den diensthabenden Arzt am Bestimmungsort mit medizinischer Versorgung
  • Schulung der Mitarbeiter in der Anwendung von Maßnahmen und Verfahren aus dem Olympia Health & Safety Protokoll
  • Überwacht den allgemeinen Gesundheitszustand und sorgt für eine sichere Umgebung, die alle vorgeschriebenen Standards erfüllt

 sanja.skugor@olympiavodice.hr

+385 (0) 22 452 400

Stay safe Croatia, Safe travels WTTC
eu, esif

Krajnji primatelj financijskog instrumenta sufinanciranog iz Europskog fonda za regionalni razvoj u sklopu Operativnog programa "Konkurentnost i kohezija".